大數據與人工智能已經成為新一代信息科技發(fā)展的核心要素。在這個信息數據爆炸的時代，如何能利用好已有的數據，并且將數據轉化為智能，幫助企業(yè)進行生產經營決策，是每一家企業(yè)都面臨的核心問題。習總書記在十九大報告中提出的“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟融合，在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能”也充分說明，能否將數據有效轉化為智能將決定企業(yè)在未來的增長幅度和核心競爭力。
杭州旗正信息技術股份有限公司正是致力于解決企業(yè)數據轉化為企業(yè)智能的一家基礎軟件研發(fā)公司。公司成立于2003年，是國家高新技術企業(yè)，總部位于杭州。
未央團隊近日專訪了清華五道口全球創(chuàng)業(yè)領袖項目（GELP）2017年秋季班學員、杭州旗正創(chuàng)始人施堅強。施堅強畢業(yè)于浙江大學數學系，有十余年人工智能、規(guī)則引擎領域的軟件開發(fā)及應用實踐經驗。
1持續(xù)探索基礎軟件技術，降低軟件開發(fā)成本
施堅強在創(chuàng)立旗正信息之前一直從事軟件開發(fā)工作，曾在最早期的互聯網公司和金融公司任職。多年的互聯網軟件和金融軟件開發(fā)經驗讓他感到互聯網時代軟件研發(fā)存在一個重要的問題亟待解決：隨著軟件不斷迭代，需求的頻繁變更導致軟件的缺陷（bug）頻現，極大地影響了軟件本身的穩(wěn)定性。特別是在金融領域，如果軟件不穩(wěn)定，一方面影響業(yè)務的穩(wěn)定度從而影響整個公司的風險，進而大幅提高企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)成本。而業(yè)務模式決策指標的變更，也是無法避免的。
施堅強希望能夠發(fā)明一種通用的中國自有的基礎軟件技術，能夠很大程度上讓編程更加簡單，解決軟件系統(tǒng)需求變化帶來的穩(wěn)定性隱患。于是03年，他從北京回到杭州開始創(chuàng)辦自己的技術公司開始探索基礎軟件技術。同時，他看到大部分國內的軟件公司都是做應用軟件為主，基礎軟件都是國外軟件商壟斷，因此也希望公司能成為國內基礎軟件領域的代表企業(yè)。為了公司的成長和盈利，公司做過一些互聯網項目和行業(yè)軟件系統(tǒng)解決方案，如：05年曾經做過類似于現在提到的O2O小區(qū)服務，為小區(qū)建立門戶網站，提供就近線下服務；為醫(yī)院提供信息系統(tǒng)建設解決方案等。在做軟件解決方案的過程中，公司一直不忘創(chuàng)立初心，希望能有自己的核心基礎軟件技術。旗正信息選擇規(guī)則引擎作為突破口，針對國際上的對標產品，希望提供完整的國內替代品。
2規(guī)則引擎降低軟件開發(fā)成本，助力人工智能落地
傳統(tǒng)的面向應用程序的軟件開發(fā)中，往往為了項目盡快完成，程序員會事先根據業(yè)務需求設計軟件處理流程，然后將該流程用代碼實現。這樣做的缺點就是應用程序高度依賴開發(fā)前的流程需求說明。一旦應用程序的業(yè)務流程需要變更，必須要由開發(fā)人員重新進行代碼的編寫和發(fā)布。反復的業(yè)務規(guī)則修改，就會導致開發(fā)人員的需求量大且代碼維護成本隨之成倍增加。修改邏輯的工程師非常容易出現由于不了解程序歷史需求變更而使得程序中的缺陷逐漸累積，最終導致系統(tǒng)不穩(wěn)定。
旗正信息的規(guī)則引擎試圖用通用技術將業(yè)務流程（通常是數據處理過程）從軟件系統(tǒng)中剝離出來，并且開發(fā)配套的用戶操作界面使得業(yè)務流程與決策過程獨立于信息系統(tǒng)，無需專業(yè)程序員的參與就能讓專注于設計流程和規(guī)則的業(yè)務人員使用。規(guī)則引擎的本質就是將業(yè)務數據的處理方式抽取出來，進行單獨高效的管理。施堅強通過這個類比來介紹旗正信息的規(guī)則引擎：“規(guī)則引擎可以與數據庫進行類比，海量數據導致人們不希望程序與數據綁定，因此有了高效管理數據的專用軟件——數據庫系統(tǒng)。規(guī)則引擎則是由于時常改變的業(yè)務邏輯導致人們也不希望數據處理方式與軟件系統(tǒng)綁定，因此也需要可靠的專用軟件進行高效管理?！?/span>
由于引擎的本質是通用軟件技術，因此可復用性和可擴展性都很強。不同行業(yè)的系統(tǒng)只要基于規(guī)則引擎來打造，在產品管理、規(guī)則管理、業(yè)務邏輯等方面都是可以復用的。這也使得規(guī)則引擎本身也在各個行業(yè)和業(yè)務場景中持續(xù)不斷優(yōu)化和打磨其效率和穩(wěn)定性。
在人工智能時代，規(guī)則引擎也有其無法替代的價值。規(guī)則引擎是最早能將人工智能落地的信息處理技術。早期比較實用的由數據創(chuàng)造智能的機器學習技術就是決策樹等基于人們經驗知識創(chuàng)造的規(guī)則匹配系統(tǒng)。它的應用范圍和場景要比現在火熱的機器學習技術廣泛的多。隨著信息技術的升級，計算能力的提升使得神經網絡等非規(guī)則智能的大量出現，并表現出了優(yōu)秀的效果。但這些智能的落地依然無法脫離基于規(guī)則的智能而單獨存在。大量業(yè)務在實際處理過程中要符合相關的規(guī)章制度法律法規(guī)，規(guī)則引擎則在合規(guī)以及智能的可解釋行方面有著突出的優(yōu)勢。規(guī)則引擎技術解決的是人類干預的規(guī)則實現問題，而機器學習解決的是無需人類干預，機器比人類更擅長的規(guī)則實現問題。在大部分的業(yè)務系統(tǒng)領域，兩者必須配合使用才能符合實際需要，更能在智能中體現管理者意圖。制造企業(yè)的核算系統(tǒng)，物流的網上定價、運力計算，電商的折扣體系等都可以由決策引擎完成。
3持續(xù)專注智能技術，深耕金融智能
旗正信息從誕生起，就立志做智能化的引領者，致力于智能化應用與發(fā)展事業(yè)。以金融行業(yè)為主，為業(yè)內公司提供智能化解決方案，形成了以智能規(guī)則引擎為基礎，以金融風控模型、風控系統(tǒng)、專家系統(tǒng)為側翼，云服務為制高點的擁有自主知識產權的立體化產品與服務體系。產品除規(guī)則引擎外還包括風控模型、金融風控決策系統(tǒng)，智能工廠解決方案、MES、APS，云服務等。
目前在國內少有公司在基礎軟件方面有如此長久的積累。施堅強認為，旗正信息的真正競爭對手是國外的專業(yè)的大型軟件公司，國外一些開源軟件也在一定程度上形成競爭。但是旗正信息持續(xù)的技術積累使得公司形成一定技術壁壘。軟件產品在穩(wěn)定性和性能方面具有較大優(yōu)勢。系統(tǒng)目前已經在銀行、消費金融、小額貸款、保險、電商、醫(yī)保等領域均有落地的應用，為業(yè)內機構提供風險管理與策略優(yōu)化服務。
未來，旗正信息將繼續(xù)以智能規(guī)則引擎為核心，將基礎軟件產品云計算化，不斷豐富基礎軟件產品線，為中小企業(yè)客戶提供個性化規(guī)則定制以及計算服務。這些個性化的規(guī)則包括統(tǒng)計服務、核算服務、優(yōu)化服務、決策服務、算法服務等?？蛻粢矊ǜ嚯娚?、移動App供應商、渠道批發(fā)零售商及個人。
